A AllFit trabalha em parceria com a Melhor Envio, plataforma de envio que oferece várias opções de transporte à escolha do comprador. O valor do frete pode variar de acordo com a região e o(s) produto(s) escolhido(s). Para consultar o valor do frete do(s) produto(s) escolhido(s) para a sua região, selecione-o(s) e clique em "Finalizar Compra". Na etapa do "CEP", ao selecionar, estará discriminado o frete de cada produto escolhido.

Ao finalizar sua compra, enviaremos automaticamente um e-mail de confirmação de pagamento. Lembre-se de verificar a caixa de lixo eletrônico ou spam, pois em alguns casos nosso e-mail pode ser encaminhado para estes locais. Você também poderá acompanhar o status de seus pedidos através do nosso site. Clique em “Minha conta” localizado no canto superior direito do site e utilize seu e-mail e senha para acessar a Área do Cliente. Em seguida clique em ‘Meus Pedidos’ para verificar o status atual do seu pedido e visualizar todas as informações referentes a ele.

Basta entrar em contato pelo e-mail allfitconfeccoes@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 95337-6665 o mais breve possível, explicar a situação e fornecer o nome e número do pedido. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, poderemos fazer a alteração.

Para rastrear o seu pedido, o mesmo já precisa ter sido faturado e estar com o status de Enviado. Todos os pedidos são recolhidos e enviados pela Plataforma Melhor Envio. O rastreamento pode ser feito pelo link https://melhorenvio.com.br/blog/frete-e-logistica/melhor-envio-rastreio/ utilizando o número de envio fornecido por e-mail no ato da compra.

O valor do frete pode variar de acordo com a região e o(s) produto(s) escolhido(s). Para consultar o valor do frete do(s) produto(s) escolhido(s) para a sua região, selecione-o(s) e clique em "Finalizar Compra". Na etapa do "CEP", ao selecionar, estará discriminado o frete de cada produto escolhido.

Na AllFit você pode efetuar o pagamento das suas compras de três formas: Cartão de Débito Você pode utilizar o cartão de débito em qualquer valor. Aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard, Elo e Amex. Não aceitamos cartões emitidos fora do Brasil. O pagamento via cartão de débito está sujeito à aprovação da administradora do cartão e análise antifraude realizada pela loja, com um prazo de até 48h. Assim que o pagamento for autorizado, a All Fit será notificada e seu pedido seguirá para expedição e envio. Cartão de Crédito Utilizando essa opção, você pode parcelar suas compras em até 3 vezes sem juros, a partir do valor de R$200. Aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard, Elo e Amex. Não aceitamos cartões emitidos fora do Brasil. O pagamento via cartão de crédito está sujeito à aprovação da administradora do cartão e análise antifraude realizada pela loja, com um prazo de até 48h. Assim que o pagamento for autorizado, a All Fit será notificada e seu pedido seguirá para expedição e envio. PIX Ao optar pelo pagamento via PIX, o comprador tem 24 horas para realizar o pagamento com a chave informada no ato da compra. Seu pedido será computado apenas após a realização da comprovação do pagamento.

O Prazo de Entrega é contado apenas em dias úteis (sábados, domingos e feriados não estão inclusos), varia de acordo com a modalidade de envio escolhida ao finalizar o pedido e região para onde será enviado. Você pode acompanhar o status da sua compra pela plataforma https://melhorenvio.com.br/blog/frete-e-logistica/melhor-envio-rastreio/, utilizando o número expedido no ato da compra.

Temos um prazo de 30 dias corridos para solicitar a acareação da mercadoria, caso não tenha recebido. Este prazo será levado em consideração a partir da data de entrega constatada no site de rastreio da transportadora. Você pode entrar em contato via e-mail com o nosso suporte allfitconfeccoes@gmail.com

Para realizar uma troca ou devolução, basta preencher este Formulário.

Se a forma de pagamento escolhida for PIX e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de vencimento, sem qualquer cobrança para você. Se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito ou débito e o pedido ainda não foi faturado, é possível realizarmos o estorno da compra junto à operadora do cartão. Caso o seu pedido esteja faturado, é necessário entrar em contato pelo e-mail allfitconfeccoes@gmail.com ou WhatsApp (11)95337-6665 para que a solicitação seja analisada.

O pedido poderá ter sido cancelado por três motivos: Dados do cartão inválidos (mês, ano de vencimento ou dígito verificador); O antifraude do seu cartão pode ter sido ativado ou saldo insuficiente; O pagamento não foi efetuado dentro do tempo hábil estabelecido para cada forma de pagamento.

Neste caso, você pode entrar em contato com a gente diretamente pelo email allfitconfeccoes@gmail.com ou pelo WhatsApp (11)953376665